NORMAS ADMINISTRATIVAS
1. La primera mensualidad y la cuota de inscripción vigente se abonarán de manera conjunta y en efectivo el mismo día del alta. Las mensualidades sucesivas se abonarán mediante domiciliación bancaria en la cuenta del titular o con el correspondiente abono en recepción, antes del día 5 de cada mes. Documentación necesaria:
- Número de cuenta bancaria del titular del abono.
- Para la inscripción de menores de edad, el personal de recepción entregará las autorizaciones que cada caso requiera y que han de ser cubiertas y entregadas con el resto de documentación.
La ausencia total o parcial de cualquiera de estos documentos impedirá la formalización del alta.
2. Pagos en TPV: Se realizarán del día 1 al 5 de cada mes en la recepción del centro en horario.
3. Pagos por banco: Los cargos se realizarán los primeros días de cada mes en la cuenta asociada.
Si el recibo resultase devuelto por su entidad bancaria, la cuota deberá abonarse en TPV en la recepción. Recuerde que en tal circunstancia los gastos de devolución ocasionados serán repercutidos en su recibo, debiendo abonar también en efectivo una penalización de 5€.
4. Bajas:
- Para darse de baja en una actividad y/o cancelar su domiciliación deberá entregar cumplimentado el formulario correspondiente que le proporcionarán en la Recepción, antes del día 20 del mes anterior al que desee darse de baja. De lo contrario, la empresa no garantiza evitar la emisión del siguiente recibo y el abonado deberá responsabilizarse asumiendo la cuota o la penalización por devolución de recibo.
- Para la reanudación de la actividad, deberá abonar la primera cuota en TPV en la recepción el día de su comienzo, pudiendo solicitar el pago domiciliado a partir del 2º mes en alta.
- Todo usuario podrá darse de baja temporalmente con una durabilidad máxima de 2 meses sin perder su condición de abonado (matrícula).
- Durante una baja temporal o congelación el usuario no pierde su condición de socio debiendo abonar 10€/mensualmente con un máximo de 2 meses.
- El hecho de darse de baja permanentemente implica la pérdida de la cuota de inscripción. Toda persona que haya tramitado una baja definitiva y quiera volver a darse de alta, será considerado nuevo socio a todos los efectos, pero no podrá beneficiarse de las promociones vigentes de bienvenida reservadas para nuevos socios en primera matrícula.
5. Se denegará el acceso a las instalaciones a todo abonado que no satisfaga sus cuotas. La dirección del centro se reserva la potestad de dar de baja definitiva y sin previo aviso a todo abonado que deje de satisfacer su mensualidad pasado el día 10 del mes pendiente.
6. Los cambios de información personal (dirección, teléfono de contacto, etc.) o datos bancarios, deberán notificarse por escrito en la recepción del Centro o mediante email a : recepcion@bronxcb.com
7. La pérdida de la pulsera de abonado deberá notificarse en la recepción del Centro e implicará satisfacer su coste de reposición.
8. La Dirección se reserva el derecho de suspender temporalmente las entradas puntuales en función del nivel de afluencia al Centro.
9. Toda información personal facilitada a BRONX BOX S.L. será tratada según lo dispuesto en la ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal y/u otras normativas competentes.
10. Toda promoción llevada a cabo en beneficio de abonados tendrá una duración y/o el número de existencias que la dirección estime oportuna, sin tener nunca carácter retroactivo.
11. En cualquier momento la Dirección podrá unilateralmente implantar nuevas normas de obligado cumplimiento para todos los usuarios, como complemento o en sustitución de las presentes. Es obligación de todo usuario conocer y someterse a las normas vigentes en el Centro en todo momento.
NORMAS GENERALES
- La empresa se reserva el derecho de admisión.
- El incumplimiento de las normas puede acarrear la expulsión del abonado al igual que la pérdida de su estatus como tal.
- Queda totalmente prohibido el uso inadecuado del material e instalaciones.
Los desperfectos provocados por el mal uso de las instalaciones serán sufragados por el abonado, en caso de que éste fuera menor de edad será responsabilidad del adulto que haya firmado el consentimiento para su participación en la actividad. - El comportamiento de los usuarios debe ser respetuoso tanto hacia el personal como hacia el resto de los usuarios.
- La pérdida o sustracción de objetos dentro de la instalación no es responsabilidad de la empresa.
- Es obligatorio identificarse a la entrada de las instalaciones a través de la pulsera de socio, pudiendo el personal solicitar otra documentación que permita cotejar la identidad del usuario (Huella dactilar, DNI, etc.).
- La pulsera de socio es personal e intransferible, su uso inadecuado puede provocar la expulsión de la instalación o la pérdida de status de socio.
- Los horarios pueden sufrir modificaciones al igual que la organización de las actividades, si así lo considera necesario la empresa.
- La hora límite de entrada a la instalación será 15 minutos antes de la hora de cierre.
- Es obligatorio que todos los socios tengan conocimientos básicos en Crossfit y Boxeo o que hayan percibido clases con anterioridad, de no ser así Bronx Box S.L. no se responsabiliza.
- La realización de una revisión médica previa al comienzo de la práctica de actividad física es recomendable. Al igual que hacer partícipe a los monitores de las indicaciones recibidas por el médico, llegando al punto de hacer llegar a los mismos el informe emitido por él.
- Queda terminantemente prohibida la entrada en la instalación con ropa o calzado inadecuado para la práctica de actividad física. Siendo en el caso del calzado obligatorio usar uno diferente al que proviene de la calle.
- El cuidado de la higiene personal es fundamental para la mejora de la convivencia entre los usuarios. El mantenimiento del estado adecuado de la indumentaria durante la realización de la actividad física es responsabilidad de los usuarios (recambio de la camiseta si fuera necesario por exceso de sudoración, ducha previa a la realización del ejercicio con el fin de evitar el olor corporal, etc.)
- En el caso de producirse una lesión accidental leve durante la estancia en el centro, el personal podrá recomendar y llegado el caso prohibir al usuario continuar con su entrenamiento. En caso de accidente grave se solicitará el traslado a un centro hospitalario, considerándose esta norma autorización suficiente para ello y de aplicación a todos los usuarios del centro incluidos menores de edad.
- Está prohibido comer en las instalaciones salvo en las áreas delimitadas a tal efecto.
- La regulación de las condiciones específicas del gimnasio (temperatura ambiente, música, etc.) será realizada exclusivamente por el personal de la instalación.
- Todos los abonados tienen derecho al uso y disfrute de las instalaciones y participación en las actividades dirigidas (salvo las especificadas como de pago y en aquellas que hayan quedado cubiertas las plazas por tener aforo limitado) durante el horario de apertura del Centro. El pago de entrada individual o bono, otorga al usuario los mismos derechos y obligaciones que a los abonados.
- Existen hojas de sugerencia y reclamación a disposición de los usuarios en recepción.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un período de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales de su realización del alta de cliente a través de nuestra web.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a BRONX BOX, S.L. con domicilio en Plaza de las Naciones, 14 , 41927 Mairena de Aljarafe , SEVILLA y dirección de correo electrónico recepcion@bronxcb.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Una vez nos remita su solicitud, le comunicaremos sin demora a través de un correo electrónico la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Modelo de formulario de desistimiento:
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de BRONX BOX, S.L. con domicilio social en Plaza de las naciones, 14, 41927 SEVILLA y dirección de correo electrónico: recepcion@bronxcb.com : “Por la presente le comunico que desisto de mi alta en el gimnasio realizada el día________________________.
Firmado en _____________, a_________, de_______, de20______.
Firma de usuario.
DATOS PERSONALES DEL CLIENTE.
NOMBRE Y APELLIDO/DENOMINACIÓN: ____________________________________________.
N.I.F/C.I.F:________________.
DOMICILIO: ________________________________________.
POBLACIÓN: _______________C.P:_______________PROVINCIA: ___________________.
Carta a enviar por el cliente a BRONX (BRONX S.L.) SÓLO en el caso de que en los 14 días posteriores al alta del gimnasio en la web el cliente decida no seguir adelante con el mismo.
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRONICO: recepcion@bronxcb.com